Umgang mit schwierigen Patiententypen

Orientieren (5 min) - Unterrichtsgespräch

Die LK wirft die Situation mit dem Beamer an die Wand. Je ein Schüler liest eine Jameda-Bewertung vor.
Die SuS erfassen die Situation. Sie erkennen, dass zwei Patienten sehr unzufrieden waren und deswegen eine schlechte Bewertung dagelassen haben. Bei den Patienten handelt es sich einerseits um eine Angstpatientin, andererseits um einen alten Patienten.
Impuls: Das sind aber auch keine einfachen Patienten, da können ja die MFAs nichts dafür.
Die SuS erkennen die Tatsache, dass nicht alle Patienten einfach im Umgang sind, sowie die Notwendigkeit zu lernen, wie mit den unterschiedlichsten Patiententypen umzugehen ist.
Welche Patiententypen kennt ihr denn? (Kinder, Patienten mit schlechten Deutschkenntnissen, Patienten mit einer Behinderung, z. B. Sehbehinderung, ältere Patienten, Angstpatienten, Schmerzpatienten)

(LK hält die Schülerantworten am Whiteboard fest)
Thema der heutigen Stunde: Patiententypen
Die LK schreibt das Thema an die Tafel
Woher bekommen wir jetzt genaue Informationen, wie unsere
Patienten behandelt werden möchten?
Patientenumfrage
Genau deswegen habe ich eine Patientenumfrage durchgeführt, hier
die Ergebnisse [Ergebnisse hochhalten]
Was würde uns in der Praxis helfen, um das auch alles auf dem
Schirm zu haben?
Checkliste für den Alltag
Genau! deswegen erstellen wir jetzt für die Zukunft eine Checkliste –
nicht, dass wir noch mehr schlechte Bewertungen erhalten…
Arbeitsauftrag an der Tafel festhalten:
„Arbeitsauftrag: Wir erstellen eine Checkliste für den Umgang mit
unterschiedlichen Patiententypen im Praxisalltag“

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