Die Stunde(n) eignet/eignen sich für den Unterricht an beruflichen Schulen. Die Lernenden bearbeiten anhand eines Ausgangsfalles die Voraussetzungen für die Nicht-Rechtzeitige-Lieferung aus Kundensicht. Außerdem erörtern sie die Rechte in dem Fall einer Nicht-Rechtzeitigen-Lieferung. Die Lernenden wenden das erarbeitete Wissen auf die Eingangssituation an und treffen eine Entscheidung nicht nur auf Grundlage der rechtlichen Möglichkeiten, sondern beziehen auch die Kundenzufriedenheit in ihre Entscheidung mit ein.

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